반품 또는 환불 절차는 어떻게 하나요?

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수령 후 7일 이내에 상품을 미개봉 상태로 반품 신청할 수 있습니다.
'마이페이지'의 '주문 관리'에서 반품 버튼을 클릭하고 사유를 작성해 신청하세요.
승인 후 반송 주소로 상품을 보내면, 환불은 결제 수단으로 3-5일 이내 처리됩니다.

체크인은 출발 시간에 맞춰 진행됩니다.

- 온라인 체크인: 항공편 출발 48시간 전부터 앱이나 웹사이트에서 가능, 바코드로 탑승권 발급

- 공항 체크인: 카운터에서 신분증과 예약 번호 제시, 수하물 위탁 처리

제시간 도착: 국내선은 출발 40분 전, 국제선은 1시간 전까지 권장.

타임티켓 취소 및 환불은 예스24의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 일반적으로 티켓 출발 시간 72시간 전까지만 취소할 수 있습니다. 취소 절차: 예스24 내 '나의 티켓' 페이지에서 해당 티켓을 선택해 환불 신청을 합니다.

환불 금액은 카드 결제 시 구매금액에서 수수료(보통 10%)를 제하고 3~5 영업일 내 반환됩니다. 단, 특가 티켓은 환불이 제한될 수 있으니, 구매 전 자세한 조건을 확인하세요. 문제 발생 시 고객지원(1588-1234)으로 연락이 필요합니다.

오류 대처:

1. 브라우저 캐시와 네트워크 연결을 확인 후 재시도합니다.

2. 결제 수단을 변경하거나 결제 페이지를 새로고침합니다.

3. 오류 메시지를 캡처하여 고객센터에 제출합니다.

신용카드 문제 시 카드사에 문의하고, 결제 실패 시 예약이 자동 취소되지 않으니 주의하세요.

검색 시 주의점은 소셜 미디어의 확증 편향성과 가짜 뉴스 (예: 가짜 화면 캡처)를 경계해야 합니다.

대처 방법으로는 팩트체크 사이트 (예: 스누프)를 활용하고,

공식 발표나 다수 신뢰할 수 있는 미디어 소스를 참고하는 것입니다.

추가로, 과열된 감정적 반응보다 냉철한 분석을 유지하며 정보를 검증하는 습관이 필요합니다.

중앙대학교 등에서 진행하는 극작 워크숍에 참여하거나, 송성문 작가가 집필한 대본집을 구입해 분석하는 방법이 있습니다. 또한 다양한 인터뷰 기사를 통해 그의 창작 철학을 이해할 수 있습니다.

계정 문제 해결:

- 아이디 분실 시: 로그인 페이지에서 '아이디 찾기'를 선택해 가입 이메일로 확인합니다.

- 비밀번호 재설정: '비밀번호 찾기'로 임시 비밀번호를 받아 새로 설정합니다.

인증절차 후 정상 로그인이 가능합니다.

고객센터 연락이 필요한 경우 추가 도움을 받으세요.

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