전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. Notice

Notice

공지사항입니다.

게시판 상세
  • [입금을 했는데 입금확인이 지연되는 경우]
  • NAME More Cherry (ip:) DATE2017-01-11 추천하기 HIT2613 0점

모어체리는 무통장입금 결제시 10분 간격으로 자동입금확인이 이루어지고 있습니다.

당일 입금확인이 안 된 경우는 누락되었을 가능성이 높으니, 고객센터나 Q/A로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다



<자동입금확인이 안되는 경우>

해당 입금건이 아래 예외사항에 포함되는지 확인 부탁드립니다.


- 주문시 입금좌명과 실제 입금계좌의 입금자명이 다른경우


- 입금자명이 동일한 다른 주문건이 있는 경우, 주문건이 중복된 경우


- 동일한 입금자, 동일한 금액이 이미 확인 되었을 경우

: 고객님께서 입금을 중복으로 하셨을경우에 확인이 되지않습니다.


- 정확한 금액을 입금하지않은 경우

: 주문하신 금액이 19,500원인데, 20,000원을 입금해주신 경우에 확인이 되지않습니다.


- 주문하신 후 7일이지나 주문건이 자동취소 된 후 입금하셨을 경우

: 주문건이 기간동안 결제되지않으면 자동으로 취소되어 확인이 되지않습니다


- 간혹, 토스 등의 어플을 이용하여 입금하셨을때 누락되는 경우가 있습니다!

당일 입금확인이 안 된 경우는 누락되었을 가능성이 높아 문의 부탁드립니다 :)


FILE
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소